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Hom???發(fā)布時間：2025-06-27 10:47:13
進(jìn)入2025年第二季度，關(guān)稅問題在美國消費(fèi)者心中變得越來越沉重。
麥肯錫在5月份的一項調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，美國消費(fèi)者的信心指數(shù)較年初下降了整整9%，凈下降幅度達(dá)到32%。
這可是一個不小的變化，尤其是考慮到市場上的商品價格還沒真正出現(xiàn)大范圍的上漲。簡單來說，雖然貨架上的價格沒怎么變，但很多人已經(jīng)開始掂量著花錢了。
毫無疑問的通脹還是老大，但關(guān)稅正迅速追趕
在受訪者列舉的擔(dān)憂清單中，通脹仍穩(wěn)居第一位——43%的人最怕的還是物價漲上天。但緊跟其后的，就是關(guān)稅政策的變動。
不夸張地說，關(guān)稅從一個可能不會太在意的政策問題，變成了大家在購物前要考慮的因素之一。不少人表示，已經(jīng)在電視、手機(jī)或朋友聊天中聽過很多次關(guān)稅這個詞。
統(tǒng)計顯示，有91%的消費(fèi)者近期至少一次接觸到關(guān)于關(guān)稅的內(nèi)容。這也意味著，即使政策還沒真正落地，大家的消費(fèi)心態(tài)已經(jīng)開始變了。
面對價格波動的風(fēng)險，不同年齡段的人反應(yīng)完全不一樣。年輕人先行動，老一輩穩(wěn)如老狗
Z世代和千禧一代對經(jīng)濟(jì)風(fēng)吹草動特別敏感。他們中的不少人已經(jīng)開始減少非必需消費(fèi)，或者干脆換成更便宜的替代品。甚至有些人說：再漲我就不買了，等打折。
而在嬰兒潮一代這邊，態(tài)度就平靜得多。原因也不復(fù)雜——這一代本來就消費(fèi)克制，不太會因?yàn)檎咦儎泳痛蟾纳罟?jié)奏。他們更習(xí)慣穩(wěn)定花錢、量入為出。
麥肯錫的報告也顯示，消費(fèi)者選購商品時開始更加注重值不值而不是喜不喜歡。從性價比到物流速度，甚至是否含稅、退貨方不方便，都成了決定要不要下單的關(guān)鍵。
這種趨勢，直接影響著電商平臺和跨境賣家的運(yùn)營策略。一個明顯的變化是：買家更愿意選擇物流透明、服務(wù)穩(wěn)定的商家，即使價格略高一些，也愿意為了心里踏實(shí)多付一點(diǎn)。
面對消費(fèi)者信心的下滑，跨境賣家壓力不小，考驗(yàn)其實(shí)也剛剛開始！
第一，關(guān)稅傳導(dǎo)到售價后，利潤空間被進(jìn)一步壓縮。第二，買家的挑剔度在提高，對服務(wù)、發(fā)貨、售后都更敏感。現(xiàn)在已經(jīng)不是誰快誰贏，而是誰穩(wěn)、誰清楚、誰靠譜更有機(jī)會留下來。
不少跨境品牌開始重視自己的物流策略，尤其是在貨物出口到美國時。不光要能按時送達(dá)，還得讓買家知道自己的包裹什么時候發(fā)出、在哪兒、什么時候能到，最好還能提前告訴買家是不是會涉及額外費(fèi)用。這種提前報清楚的做法，其實(shí)就是在降低取消訂單的風(fēng)險，也讓客戶更安心。
像TakeSend這類專注于中美跨境的小包物流服務(wù)，在這波市場調(diào)整中已經(jīng)開始悄悄適配。
TakeSend內(nèi)部有一整套出貨流程，從攬收、預(yù)報、清關(guān)到簽收，基本都能做到可視化。雖然這些細(xì)節(jié)平時不一定有人留意，但到了大家變得更謹(jǐn)慎的時候，反而變成了競爭力。
現(xiàn)在不只是商品要好，服務(wù)也得靠譜，物流更要清晰。未來的競爭，靠的不只是低價，而是穩(wěn)妥、真實(shí)、透明。
也就是說對于賣家而言，誰能讓買家信任，誰就有可能穿越波動，穩(wěn)住基本盤。
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